Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của rh88

Khi bạn dùng tài khoản rh88 — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chơi trên điện thoại — chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân để duy trì dịch vụ.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rh88 Chính sách bảo mật thông tin của rh88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách rh88 giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa bằng SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chạy qua kênh thanh toán riêng, không đi qua máy chủ lưu trữ nội dung trò chơi. Chúng tôi dùng OTP xác minh khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay lập tức.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được bảo vệ.

Xác minh OTP

Khi hệ thống nhận ra thiết bị đăng nhập mới, mã OTP được gửi tới số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Không chia sẻ vì lợi nhuận

Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê cho bên thứ ba. Chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán yêu cầu hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để trả lời các câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Thích hợp khi bạn cần cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa dữ liệu chính thức.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại, email và xem lịch sử giao dịch của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví và mã PIN không được truyền hay lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính thành công.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi trên trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật hiện hành.